Ситуация на туристическом рынке требует срочных мер. Туроператоры обратились с просьбой к Минцифры Российской Федерации о внесении их в так называемый 'белый список'. Об этом сообщила пресс-служба Ассоциации туроператоров России (АТОР).
Критическая ситуация с доступом
На фоне обострения обстановки на Ближнем Востоке, у тысяч путешественников возникли серьезные проблемы. Многие из них нуждаются в помощи с переоформлением билетов, поиском временного жилья и получением необходимых документов. Вице-президент АТОР Артур Мурадян отметил, что ограниченный доступ к интернет-ресурсам затрудняет получение ваучеров, билетов и вход в личные кабинеты пользователей. При этом, использование мобильного телефона не всегда помогает решить все возникающие вопросы.
Влияние на внутренний туризм
Проблема также затрагивает внутренний туризм, ведь около 50% бронирований осуществляется через мобильные устройства. В случае сбоя мобильного интернета, у пользователей пропадает доступ ко всем аспектам управления их поездками. В связи с этим, представители отрасли запланировали повторную встречу с Минцифры в апреле, чтобы еще раз обсудить свои предложения.
Кто уже в 'белом списке'?
На данный момент в 'белом списке' уже числятся такие компании, как авиаперевозчики, РЖД, сервисы 'Туту', 2ГИС и различные продукты от 'Яндекса'. Недавно зампредседателя комитета ГД по информационной политике Андрей Свинцов также выступил с инициативой включить в аналогичные разделы кикшеринг, банкоматы и кассы, поскольку их работа также нарушается из-за проблем с сим-картами. Депутат призвал создать специальный сервис на сайте Минцифры для сбора предложений от бизнеса и граждан, чтобы учесть все системные предложения.
