Билеты на электрички в мессенджере «Макс» теперь можно купить в 60 регионах – от Калининграда до Сахалина
Холдинг «РЖД» продолжает развивать экосистему цифровых сервисов и расширяет возможности покупки билетов на пригородные поезда.
Так, с 14 июля расширена география работы сервиса покупки билетов на электрички с помощью национального мессенджера «Макс». Теперь оформлять билеты через чат-бот в Максе могут пассажиры электричек 23 пригородных пассажирских компаний, работающих в 60 субъектах Российской Федерации.
При этом сохраняются все действующие каналы продажи билетов, включая мобильные приложения, пригородные билетные кассы, терминалы самообслуживания, а также сервис оплаты по геолокации.
Сервис предоставляет пассажирам удобный и быстрый способ приобретения разовых билетов на пригородные поезда за полную стоимость без указания мест.
Ключевые функции чат-бота:
- покупка полного разового билета без указания мест (не более 5 в одном заказе);
- приобретение квитанций на провоз велосипедов, багажа и животных;
- просмотр истории заказов;
- оплата банковской картой;
- защита штрих-кодов приобретенных билетов.
Чат-бот интуитивно понятен для новых пользователей. Пассажиру необходимо выбирать регион и перейти к оформлению билета: выбрать дату, станцию отправления и прибытия, поезд и вид билета, затем оплатить его банковской картой. Полученный штрих-код (билет для проезда) нужно будет использовать для прохода через турникеты или показать контролёру в электричке.
Чат-бот в мессенджере «Макс» – это шаг к более комфортному и современному взаимодействию с пригородным транспортом. Он доступен 24/7 и не требует установки дополнительных приложений: достаточно иметь мессенджер на своем мобильном устройстве.
