Магомед Рамазанов потребовал от органов власти решать проблемы людей, а не ограничиваться отписками
На заседании Правительства Дагестана обсудили работу органов власти в Платформе обратной связи и ведение госпабликов в рамках исполнения Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». С докладами выступили руководители Минцифры РД и ЦУР Дагестана.
Председатель Правительства Магомед Рамазанов подчеркнул, что цифровые инструменты – это не формальность, а объективный показатель качества работы и уровня доверия граждан:
Платформа обратной связи позволяет ежедневно видеть, с какими проблемами сталкиваются жители – от вопросов здравоохранения и состояния дорог до благоустройства и ЖКХ. За каждым обращением стоит конкретный человек, который ждет не формальной отписки, а понятного ответа и, главное, решения своей проблемы. Поэтому работа с обращениями – это не бюрократическая процедура, а прямая обязанность органов власти.
По словам премьер-министра, в ряде ведомств и муниципалитетов сохраняются системные нарушения: накапливаются просроченные обращения, ненадлежащим образом ведутся госпаблики, отсутствует работа с аудиторией. Магомед Рамазанов поручил руководителям выстроить полноценную коммуникацию с жителями и нести персональную ответственность за эту работу, назвав её приоритетной задачей.
