Цифровое заселение через МАХ: публикуем инструкцию для средств размещения
С 1 сентября 2026 года средства размещения с номерным фондом более 50 номеров начнут работать с системой подтверждения личности гостей через национальный мессенджер МАХ. Для объектов с номерным фондом до 50 номеров новые требования вступят в силу с 1 сентября 2028 года.
Чтобы переход прошел спокойно и без лишних вопросов, собрали в одном документе все, что понадобится для подготовки.
В инструкции:
как проходит подтверждение личности гостя при заселении;
как работать с интерфейсом МАХ;
какие данные и в каком порядке передаются в соответствии с требованиями законодательства.
Методические материалы подготовлены на основе вопросов, которые чаще всего возникали у представителей отрасли во время практических семинаров. Их можно использовать как памятку для сотрудников и при организации внутреннего обучения.
Скачать инструкцию: «Цифровое заселение в отели через МАХ.pdf»
Лучше подготовиться заранее – тогда переход на новый порядок работы пройдет без спешки и не повлияет на качество обслуживания гостей.
