Рейтинг муниципальных образований по скорости реакции на обращения в системе «Инцидент Менеджмент»
Лидерами по оперативности за сентябрь стали Докузпаринский район (среднее время ответа — 13 минут), город Хасавюрт (13 минут) и Хасавюртовский район (17 минут).
Дольше всего обрабатывали запросы в Гергебильском, Бабаюртовском и Тляратинском районах. При этом регламентом установлен предельный срок ответа — не более двух часов.
В «зелёной» зоне — 17 муниципалитетов, в «жёлтой» — 14. В «красной» — 17. В «серой» (0 баллов) — Бежтинский участок, Ботлихский, Хунзахский и Цунтинский районы.
Публикация рейтинга направлена на стимулирование муниципальных образований к более оперативной и качественной работе с обращениями жителей республики.
Подписывайтесь на канал ЦУР в MAX
