За каждым отказом - своя история. В Минстрое разобрали каждую
Жители, столкнувшиеся с отказами в предоставлении сертификатов на капитальный ремонт жилья, пострадавшего от весенних паводков, обратились в Минстрой Дагестана за разъяснениями.
Для удобства граждан и прозрачности процедуры разработана специальная цифровая платформа, позволяющая через личный кабинет отслеживать движение документов и статус заявки. При этом сотрудники министерства ежедневно консультируют десятки заявителей, помогая разобраться в возникающих вопросах.
Сегодня в ситуации обратившихся лично вник первый заместитель министра Салам Гасайниев. Он выслушал жителей, проверил сведения в электронной системе и детально изучил основания для отказов.
«Мы заинтересованы в том, чтобы каждый пострадавший, имеющий право на поддержку, смог получить необходимую помощь. Наша задача — не просто разъяснить причину отказа, а подсказать человеку, какие шаги необходимо предпринять для решения вопроса»,
— подчеркнул первый замминистра.
По итогам встречи гражданам разъяснили их права и обозначили конкретные шаги для получения положенной поддержки.
Наиболее частыми причинами отказа стали отсутствие документов, подтверждающих право собственности на пострадавшее жильё, или оформление жилья после даты объявления ЧС, а также наличие другого жилого помещения.
Добавим, что 98% от поступивших заявок на капремонт уже рассмотрены. На сегодняшний день одобрено более 1500 заявлений и около 2000 получили отказ.
Работа продолжается...
