Ветклиника «МВет» отказала в помощи умирающему котёнку из-за ранее оставленного отзыва
В Управление Роспотребнадзора по Дагестану обратилась гражданка Каурова З. с жалобой на действия ветеринарной клиники «МВет» (г. Каспийск, ул. Хизроева).
История началась с того, что 16-летняя племянница Кауровой принесла в клинику умирающего котёнка. Однако сотрудники «МВет» отказались оказывать врачебную помощь животному, сославшись на то, что девушка несовершеннолетняя.
Чтобы спасти питомца, Каурова З. решила взяла обязательства на себя и попросила дистанционно оформить договор оказания услуг, направив в адрес клиники все необходимые документы. Но администратор снова отказала в приёме, открыто заявив, что причина — ранее оставленная Кауровой жалоба на филиал «МВет» в Махачкале (тогда по обращению клиентки Роспотребнадзор вынес клинике предостережение).
Специалисты ведомства направили в адрес клиники «МВет» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
Кроме того, в Каспийский городской суд направлен иск с требованием признать действия клиники противоправными и обязать её прекратить практику необоснованных отказов в приёме животных.
