Когда звонок на 112 превращается в неадекватный диалог
1 августа 2026, 16:54
Когда звонок на 112 превращается в неадекватный диалог.
Каждый 10-й звонок диспетчеру это крик или мат. Знаете, чем это помогает? Ничем.
Сценарий Агрессия:
Вы кричите Оператор успокаивает Теряются секунды Помощь едет дольше.
Сценарий Спокойствие:
Вы говорите адрес и суть Оператор заполняет данные Бригада выезжает сразу.
Оператор 112 не враг и не груша для битья. Он ваш проводник к помощи. Паника и мат не ускоряют машину они её задерживают.
Служба 112 работает 24/7. Помогите им помочь вам.
Спокойный голос спасает жизни быстрее, чем громкий крик.
Источник: Управление по делам ГО и ЧС г.Каспийск