Туризм: какие изменения вступят в силу с 1 сентября 2026 года

Туризм: какие изменения вступят в силу с 1 сентября 2026 года

С 1 сентября 2026 года в туристской отрасли начнут действовать новые правила. Разбираем, что изменится для путешественников и участников рынка.

Обновили правила реализации туристского продукта.

Новые правила оказания услуг уточняют порядок заключения договоров между туристами, туроператорами и турагентами.

Турист сможет изменить или расторгнуть договор, если в месте отдыха возникла угроза безопасности жизни, здоровья или имущества.

Если поездка ещё не началась, возвращается полная стоимость туристского продукта.

Если путешествие уже началось стоимость услуг, которые фактически не были оказаны.

Расширили требования к информированию туристов.

До заключения договора туроператор или турагент должен будет сообщать не только условия поездки, но и информацию об обстоятельствах и возможных рисках, связанных с конкретным туристским продуктом.

Это могут быть особенности маршрута, климатические условия, требования безопасности и другие факторы, которые важно учитывать при планировании путешествия.

Расширили перечень обстоятельств для изменения или расторжения договора.

К существенным изменениям обстоятельств отнесли:

призыв гражданина на военную службу по мобилизации;

поступление на военную службу по контракту начиная с 24 февраля 2022 года;

заключение начиная с 24 февраля 2022 года контракта о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооружённые Силы Российской Федерации или войска национальной гвардии Российской Федерации.

Установили новые требования к доступности туристской инфраструктуры.

Гостиницы, отели, базы отдыха, кемпинги и другие средства размещения, подлежащие классификации, а также горнолыжные трассы и пляжи должны будут обеспечить условия для комфортного получения услуг людьми с инвалидностью.

В числе требований:

беспрепятственный доступ на территорию объектов;

возможность самостоятельного передвижения, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение и оказание необходимой помощи людям с нарушениями функций зрения и самостоятельного передвижения;

допуск собак-проводников;

наличие специальных парковочных мест.

Изменения вступают в силу 1 сентября 2026 года.

Основание: постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 2026 года 551, Федеральный закон от 29 декабря 2025 года 552-ФЗ.