О порядке обследования пострадавших домов и выплатах компенсаций
О порядке обследования подтопленных домовладений, границах зоны ЧС и причинах отказов в выплатах сообщила заместитель начальника отдела муниципальной поддержки Управления ГО и ЧС Пасихат Рабаданова.
Она разъяснила регламент работы в условиях действующего режима чрезвычайной ситуации и ответила на наиболее частый запрос жителей, чьи улицы, несмотря на подтопление, не вошли в официальный перечень зоны ЧС.
Специалист пояснила, что именно Управление ГО и ЧС формирует и направляет на согласование списки улиц. Основанием для включения в перечень или его расширения служит непосредственное обследование территории.
«Муниципальная комиссия по обследованию жилых помещений, пострадавших в результате ЧС, работает по сей день и проводит обходы домовладений. Даже если не было заявки, комиссия всё равно заходит в дома, спрашивает людей о том, что именно пострадало и какой был нанесён ущерб. Составляются акты, фиксируется всё, фото- и видеосъёмка обязательны», — подчеркнула Пасихат Рабаданова.
Она уточнила, что работа будет вестись до тех пор, пока каждый пострадавший дом не получит заключение. По последним данным, комиссия уже обследовала 2821 домовладение.
Значительная часть обращений в Управление ГО и ЧС связана с отказами, полученными от Управления социальной защиты населения (УСЗН). Пасихат Рабаданова остановилась на типичных причинах, по которым система не пропускает заявления.
«Зачастую отказ связан с тем, что дом не входит в зону ЧС, либо с несоответствием адресов. То есть имеется актуальный адрес и тот адрес, который указан в правоустанавливающих документах на дом, — по старой нумерации. При направлении документов мы пишем и актуальный, и старый адрес. В этом плане пока есть недопонимание с УСЗН», — отметила представитель Управления ГО и ЧС.
Пасихат Рабаданова акцентировала внимание также на строгом разграничении ответственности структурных подразделений.
«Стоит также обратить внимание, что Администрация города не уполномочена выносить отказы либо одобрения по выплатам. Этим занимается УСЗН. Мы разъясняем людям их маршрут действий, помогаем выяснить причину отказа, чтобы гражданин понимал, какие дальнейшие шаги ему необходимо предпринять для получения выплаты», — пояснила она.
Для усиления работы с населением на базе Управления ГО и ЧС временно размещены сотрудники подведомственных учреждений Министерства труда и социального развития. Они ведут разъяснительную работу в ежедневном режиме.
«Если что-то непонятно, мы стараемся дать разъяснение. У нас есть взаимодействие с УСЗН: созваниваемся, уточняем причины отказа, доносим их до людей и предлагаем обратиться повторно через МФЦ или портал Госуслуг, предварительно исправив неточности», — добавила Рабаданова.
Также обращаемся к тем, кого не затронул паводок, с просьбой не подавать заявления на получение выплат, чтобы не отвлекать комиссию от обследования действительно пострадавших домовладений.
Обращаем внимание, что выплата осуществляется исключительно после обследования членами комиссии, а не на основании одного лишь заявления. Положительное заключение будет выдано только при подтверждении причинённого ущерба.
