В Каспийске прошла конференция по маркетингу и сервису для отельеров Дагестана
В парк-отеле «Азимут» в Каспийске проходит конференция по маркетингу и сервису для отелей, гостевых домов, баз отдыха, санаториев и других средств размещения. В мероприятии приняли участие более 70 представителей отрасли из разных районов республики, а также Министерства туризма и НХП РД.
Руководитель PEGAS Touristik Илона Чиханацкая отметила, что за последние два года число мест размещения в Дагестане увеличилось вдвое, а уровень обслуживания туристов значительно вырос.
В числе приглашенных спикеров — Алёна Колодина (Russian Hospitality Awards), бизнес-тренер Елена Кузнецова и Юлия Ратникова (ArtHotelPro). Отдельным блоком о ситуации с налогообложением расскажет налоговый консультант Евгения Пиримова.
Алёна Колодина высоко оценила работу дагестанских отельеров, которые в короткий срок смогли значительно повысить туристический имидж региона, используя преимущественно социальные сети. При этом она подчеркнула, что сегодня индустрия туризма переживает непростые времена: гости, уже побывавшие в республике, знакомы с основными достопримечательностями, и «вау-эффекта» для повторного приезда недостаточно.
«Надо работать на „вторую волну“, чтобы туристу хотелось возвращаться. Для этого необходимо создавать качественную инфраструктуру», — отметила спикер.
По ее словам, современному туристу нужны безопасность тела, безопасность еды и безопасность пространства. Соблюдение этих условий обеспечит комфорт и станет мотивом для повторного визита в республику.
Фото: РИА «Дагестан» | Заур Алиев
