ЦУР и администрация Махачкалы договорились о повышении эффективности обратной связи с горожанами
Руководитель ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов провёл рабочую встречу с представителями мэрии Махачкалы. В обсуждении участвовали заместитель мэра Магомед Амирханов, начальник управления по внутренней политике Исрапил Гаджибагомедов и начальник Управления «ЦУГ» администрации города Раджаб Багомедов.
Ключевой темой стала координация усилий для повышения скорости и качества обработки обращений жителей, поступающих через соцсети и систему «Инцидент Менеджмент».
«Наша цель — не только фиксировать проблемы, но и оперативно их решать, — отметил Исрафил Исрафилов. — Аналитика ЦУР помогает видеть общую картину, выявлять системные проблемы и направлять усилия городских служб на те участки, где они наиболее необходимы».
Со своей стороны, заместитель мэра Магомед Амирханов подтвердил готовность администрации к тесному и плодотворному взаимодействию с ЦУР, подчеркнув, что такое сотрудничество напрямую влияет на улучшение качества жизни горожан.
