В ходе мониторинга социальных сетей, в телеграмм-канале "Что там у дагестанцев?" специалисты Роспотребнадзора обнаружили жалобу потребителя на действия сотрудников автовокзала «Северный»

В ходе мониторинга социальных сетей, в телеграмм-канале "Что там у дагестанцев?" специалисты Роспотребнадзора обнаружили жалобу потребителя на действия сотрудников автовокзала Северный.

С пассажиров, желающих отправить багаж без сопровождения, требуют 50 рублей. Причём плата взимается не за перевозку, а за бирку, подтверждающую прохождение рентгена. Как пояснили сотрудники: Таков приказ.

По данному факту специалистами была проведена разъяснительная беседа с представителем автовокзала и вынесено предостережение о недопустимости нарушения прав потребителей, а именно навязывания дополнительных услуг. Кроме того, был направлен запрос в адрес ООО Автовокзал Северный для предоставления законных оснований навязывания дополнительных платных услуг.

Напоминаем, что навязывание дополнительных платных услуг без согласия потребителя является прямым нарушением законодательства о защите прав потребителей. За подобные действия предусмотрена административная ответственность: на должностных лиц и индивидуальных предпринимателей может быть наложен штраф в размере от 50 до 150 тысяч рублей, а на юридических лиц от 200 до 500 тысяч рублей.