Представляем рейтинг ведомств по скорости реакции на обращения в системе «Инцидент Менеджмент»
8 мая 2026, 16:08
Представляем рейтинг ведомств по скорости реакции на обращения в системе Инцидент Менеджмент
Лидерами по оперативности за апрель стали Минтранс (среднее время ответа 9 минут), Минпромторг и Минприроды (по 17 минут).
Наибольшее время на обработку запросов потребовалось Минмолу, Минимуществу и Минцифры Дагестана. При этом установленный регламентом срок ответа не должен превышать двух часов.
Мы регулярно подчеркиваем: формальные отписки и шаблонные ответы недопустимы. Людям нужна содержательная информация по сути вопроса, с указанием решения проблемы или конкретных сроков. Именно на таких критериях строится наша оценка ведомств, отметил руководитель ЦУР Исрафил Исрафилов.
Источник: ЦУР Республики Дагестан